Bem-vindo à Solvsale.ai, uma plataforma de inteligência e automação para marketplaces, doravante denominada "Solvsale".
A seguir, apresentamos os Termos de Uso que regulam o acesso e uso da Plataforma Solvsale.ai ("Plataforma"), bem como de seus serviços, funcionalidades, aplicativos e demais soluções digitais. Ao acessar, se cadastrar ou utilizar a Plataforma, o usuário concorda integralmente com estes termos.
A Solvsale oferece ao usuário acesso a uma plataforma online para gestão de anúncios, automações de vendas, análise de desempenho e outras funcionalidades voltadas a operações de marketplaces, com foco em plataformas como Mercado Livre, Shopee, entre outros.
Para utilizar os serviços da Solvsale, o usuário deve realizar um cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
A Solvsale poderá suspender ou encerrar contas em caso de uso indevido, fraude, descumprimento destes Termos ou por exigência legal.
O usuário compromete-se a utilizar a Plataforma em conformidade com a legislação vigente, os bons costumes e estes Termos de Uso.
É proibido o uso da Plataforma para práticas ilegais, abusivas, que infrinjam direitos de terceiros ou causem danos à infraestrutura da Solvsale.
A Solvsale poderá implementar limites de uso, como volume de requisições, usuários simultâneos ou número de automações, a fim de garantir a estabilidade e qualidade do serviço.
Todo o conteúdo da Solvsale, incluindo marca, interface, códigos, textos, imagens, algoritmos e relatórios, é protegido por direitos autorais, propriedade intelectual e marcas registradas.
O usuário não adquire qualquer direito sobre a Plataforma ou seus conteúdos, sendo vedada a reprodução, distribuição ou engenharia reversa sem autorização expressa e por escrito da Solvsale.
A Solvsale adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados dos usuários e está comprometida com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O tratamento de dados pessoais está descrito detalhadamente na Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso.
A Solvsale pode oferecer planos gratuitos ou pagos, com funcionalidades e limites distintos.
Nos planos pagos, a cobrança será realizada conforme as condições descritas na contratação, podendo ocorrer de forma mensal, anual ou outra modalidade disponível.
O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo e-mail [email protected]. Após o cancelamento, o acesso ao plano pago será encerrado ao final do período vigente.
A ausência de pagamento implica na suspensão automática do acesso às funcionalidades até a regularização.
A Solvsale se esforça para manter a Plataforma disponível, segura e funcional, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros.
A Solvsale não se responsabiliza por prejuízos diretos ou indiretos decorrentes de falhas técnicas, indisponibilidades, perda de dados, problemas com integrações externas ou uso inadequado da Plataforma pelo usuário.
O usuário é o único responsável pelas decisões tomadas com base nos dados, relatórios ou automações geradas pela Solvsale.
O suporte técnico é oferecido por meio dos canais oficiais da Solvsale, conforme disponibilidade e horário comercial, podendo variar de acordo com o plano contratado.
A Solvsale poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A nova versão será publicada no site e comunicada por e-mail.
O uso contínuo da Plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação plena dos novos Termos.
Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, ficando eleito o foro da comarca de [cidade/estado], com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais conflitos.
Suporte: [email protected]
Cancelamento: [email protected]
Site: www.solvsale.ai